闲鱼是一个二手交易平台。二手衣服、家具、电子产品等。可以挂在网上交易。江西南昌市民赖先生是一名长笛爱好者。最近他打电话《都市现场》举报他在闲鱼平台卖笛子。没想到,这个交易让他很生气。这是怎么回事?
南昌市民赖先生:那他就同意了。8月8日收到货,但收到后并没有拒收。然后他带他们回家六个小时,跟我讨价还价,说我的笛子不是银的,是铜的。他说你便宜3000块,我说不可能。他买我的笛子的时候说的很清楚,就这一支,不退不换。是快递员签收的,如果不好可以拒收。写得清清楚楚。
赖先生气得明确强调,不满意就当着快递员的面拒绝,而不是签收后再讨价还价。对方一直坚持赖先生的笛子不值7000元,要求退款。看到两人为此争执不下,赖先生的儿子劝父亲同意对方退款的要求。于是,对方用快递把笛子寄回来了。但笛子送回来后,赖先生发现不对劲。
南昌市民赖先生:我一看笛头的接头,是铜黄色的。我一眼就知道被调包了。我会马上把东西拍出来,我也会拍我原来的照片。两者一比较,就是开关。这家伙是这样的。他拿到东西不马上拒绝,然后拿回家篡改,掉包。
赖先生说,他是一个专业的长笛演奏家和收藏家。即使不同材质的笛子非常相似,他也能一眼分辨出来。我看到了快递送来的这个笛子,虽然看起来和我卖的笛子差不多,但是材质不一样。当时他拒绝了对方送的笛子,并拍照向平台投诉。记者看到,在闲鱼平台上,与赖先生交易的人名叫“catflute”。8月16日下午,记者通过收货地址联系到四川的张先生。
记者:当初不是说好了吗,就是当着快递员的面验货,签了之后不退不换。以后怎么还?
张先生:应该是铜的东西,然后卖家说是银的东西。基于此,我改了。
张先生:我什么时候说改了?我们把它留给咸鱼这个平台去评判。
记者注意到,在赖先生向闲鱼平台提交投诉后,8月16日上午6点02分,闲鱼平台做出了判决。结果显示,淘宝支持卖家,但钱退给了买家张先生。发生了什么事?